Willkommen im FAQ-Bereich von Radzubehoer Verkaufe! Hier findest Du Antworten auf die hĂ€ufigsten Fragen rund um unsere High-Performance-Komponenten fĂŒr MTB, Gravel, Rennrad oder E-Bike. Unser Team aus Solingen steht Dir bei weiteren Fragen jederzeit zur VerfĂŒgung.

📩 Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Bearbeitung und der Versand meiner Bestellung?
Wir bearbeiten Deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit betrÀgt dann je nach Versandart: Standardversand (DHL/FedEx) 10-15 Werktage, kostenloser Versand (EMS) 15-25 Werktage ab Versand.
In welche LĂ€nder liefert ihr?
Wir liefern weltweit! Ausgenommen sind lediglich einige abgelegene Regionen und Teile Asiens aus logistischen GrĂŒnden.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Dein Paket versendet wurde, erhÀltst Du eine E-Mail mit allen Tracking-Informationen.

💳 Zahlung & Abrechnung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal.
Wann wird meine Zahlung abgebucht?
Die Abbuchung erfolgt sofort nach Abschluss Deiner Bestellung.

🔄 RĂŒckgaben & Umtausch

Was ist eure RĂŒckgabepolicy?
Du hast 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um unbenutzte Artikel in originaler Verpackung zurĂŒckzugeben.
Wie lĂ€uft der RĂŒckgabeprozess ab?
Bitte kontaktiere uns unter [email protected] mit Deiner Auftragsnummer. Wir senden Dir dann alle weiteren Informationen zu.

⚙ Produkte & KompatibilitĂ€t

Woher weiß ich, ob eine Kette mit meiner Schaltung kompatibel ist?
Wir fĂŒhren Ketten fĂŒr nahezu jedes System: Von 1-fach Nabenschaltung ĂŒber 6/7/8-fach bis hin zu 14-Gang Rohloff Speedhub. ÜberprĂŒfe die Spezifikationen Deines Antriebsstrangs oder kontaktiere uns fĂŒr eine KompatibilitĂ€tsbestĂ€tigung.
Bietet ihr auch Komponenten fĂŒr Boost-Standards an?
Ja! Wir haben eine große Auswahl an Boost-kompatiblen Komponenten fĂŒr Dein MTB.
Finde ich bei euch auch Teile fĂŒr 20-24 Zoll LaufrĂ€der?
Ja, in unserem Sortiment findest Du eine spezielle Kategorie fĂŒr Komponenten passend fĂŒr 20-24 Zoll LaufrĂ€der.

🔋 Beleuchtung & Zubehör

Sind die Batterie-Beleuchtungssets straßenzugelassen?
Unsere hochwertige Beleuchtung ist fĂŒr den Einsatz im öffentlichen Straßenverkehr konzipiert und entspricht den relevanten Normen.

đŸ‘€ Mein Konto

Muss ich ein Konto erstellen, um einzukaufen?
Nein, Du kannst auch als Gast bestellen. Ein Konto erleichtert Dir jedoch das Verfolgen Deiner Bestellungen und macht zukĂŒnftige EinkĂ€ufe schneller.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?
Auf der Anmeldeseite findest Du einen Link „Passwort vergessen“. ĂŒber diesen kannst Du ein neues Passwort anfordern.

Weitere Fragen? Unser Support-Team hilft Dir gerne persönlich weiter. Schreib uns einfach eine E-Mail an [email protected].

Dein Team von Radzubehoer Verkaufe
Park Str. 82, 92255 Solingen, Deutschland